Yalaz attache la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la Loi n° 09-08 et aux recommandations de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site yalaz-immo.com est :
Données collectées
Nous collectons les données à caractère personnel suivantes :
Formulaires de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message et objet de la demande
Demandes de vente / estimation
- Coordonnées personnelles
- Informations sur le bien immobilier
- Photos téléversées
- Adresse IP (sécurité)
Données de navigation
- Cookies de session (Django, CSRF)
- Cookies analytiques (Google Analytics)
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
-
Gestion des annonces immobilières — traitement de vos demandes de mise en vente, de location ou d'estimation de biens ;
-
Réponse aux demandes de contact — prise en charge de vos messages et questions via le formulaire de contact ;
-
Amélioration du service — analyse statistique de la navigation (avec votre consentement) pour optimiser l'expérience utilisateur ;
-
Sécurité informatique — prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés.
Base légale : Le traitement de vos données repose sur votre consentement (Art. 6 Loi 09-08), l'exécution d'un contrat, ou notre intérêt légitime selon la finalité concernée.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées définitivement.
Vos droits
Conformément à la Loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données que nous détenons.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander l'effacement de vos données personnelles.
Vous opposer à certains traitements (notamment à des fins commerciales).
Comment exercer vos droits : Par email à contact@yalaz-immo.com avec copie de votre pièce d'identité, ou directement auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) à www.cndp.ma.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Maroc dans les cas suivants :
-
Hébergement (Render, USA) — le site est hébergé sur les serveurs de Render Services Inc. aux États-Unis. Des clauses contractuelles types garantissent un niveau de protection adéquat conformément aux exigences de la Loi 09-08 ;
-
Google Analytics — les données de navigation (anonymisées) sont traitées par Google LLC (USA) conformément à ses politiques de confidentialité et aux garanties prévues par la réglementation applicable.
Nous veillons à ce que tout transfert de données hors du Maroc soit encadré par des garanties appropriées.
Sécurité des données
Yalaz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Chiffrement des communications via protocole HTTPS (TLS) ;
- Protection CSRF sur tous les formulaires ;
- Accès restreint aux données : seul le personnel autorisé y a accès ;
- Mots de passe stockés sous forme hachée (algorithme sécurisé) ;
- Sauvegardes régulières des données.
Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) — www.cndp.ma.